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Le leadership repose sur le lien humain. Il s'agit de communiquer, d'établir une relation de confiance, de maîtriser les différences culturelles, de définir les croyances et les valeurs du groupe, d'orienter et de structurer tous les comportements en fonction de ces croyances et valeurs, et d'être un modèle à suivre. Le leadership, que ce soit dans le football ou ailleurs, se mesure à l'impact que vous avez sur les autres. Si ceux que vous dirigez se sentent en sécurité, perçoivent votre constance, votre équité et votre réussite, ils vous suivront. De même, si vos croyances et vos valeurs au travail trouvent un écho auprès de vos collaborateurs, ils suivront vos instructions au-delà de vos espérances. Dans le cadre de la conférence « Soccology », Tim Payne, associé principal chez KPMG, a partagé des anecdotes tirées de ses 20 ans d'expérience en leadership, illustrant comment des leaders s'intéressent personnellement à leurs équipes.

Les joueurs se sentaient considérés comme des personnes et non comme des objets. L'ancien joueur de Manchester United , Quinton Fortune, a partagé son expérience sous la direction de Sir Alex Ferguson , tandis que l'ancien joueur de Chelsea , Alexis Nicolas , et l'entraîneur Michael Beale ont évoqué leur expérience sous José Mourinho . Aucun de ces acteurs du monde du football n'a parlé de football en termes de leadership ; ils ont tous parlé de l'impact de Ferguson et Mourinho sur les joueurs.

Pendant des années, le football a formé des leaders qui hurlaient quand les choses tournaient mal, par habitude. Je me souviens d'ailleurs d'être assis dans les vestiaires à la mi-temps, menés 2-0, et de mon entraîneur qui jurait à tout bout de champ. Je me demandais comment des phrases comme « Bougez-vous, bordel ! » et « Vous devez bosser plus dur, putain ! » pouvaient nous aider à renverser la situation. À leurs yeux, tout le monde travaillait dur et faisait son boulot. Nous étions en difficulté et avions besoin de quelqu'un pour nous guider différemment de la première mi-temps.
Cela ne veut pas dire que crier et jurer ne fonctionne pas pour certains, mais quel est le message global ? Pour certains, ça marche, pour d'autres, non. Personnellement, je n'avais pas besoin de motivation, mais de stratégie ; alors, quand j'entendais ces discours d'équipe, je décrochais. Je sais par expérience que c'est arrivé souvent à d'autres et que ça continue d'arriver.
Comment établir un lien avec ceux que vous dirigez ?
Évitez les jugements et privilégiez la curiosité. Si un membre de votre équipe rencontre des difficultés, cherchez à comprendre pourquoi et comment surmonter ensemble ce problème. Cela augmentera les chances d'une issue positive, tant pour la situation que pour la relation dans son ensemble. Prenez en compte les spécificités de votre équipe : une mentalité du type « c'était mon époque » ou « c'est moi qui décide » entraînera un fort taux de rotation du personnel et nuira à la réalisation de vos objectifs. Cherchez à comprendre votre équipe, identifiez ses points faibles et mettez en œuvre des solutions.
Quel est votre message ? Une fois que vous aurez établi un lien avec ceux qui vous suivent, ils seront plus réceptifs à vos paroles. Votre message doit être cohérent dans vos actions et dans tout le travail que vous confiez à votre équipe.
Donner l'exemple permet de fixer des objectifs réalistes, de motiver les équipes et de renforcer sa crédibilité en tant que leader. Il existe de nombreuses façons de diriger, et plus on en maîtrise, mieux c'est. Si votre leadership se limite à un nombre restreint de domaines, vos collaborateurs finiront par douter de vos compétences. Il est donc essentiel de bien communiquer, de posséder des connaissances à jour dans son domaine, d'être cohérent avec ses paroles, etc.




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