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Le bien-être des employés est un terme relativement nouveau que les entreprises adoptent rapidement. En effet, le travail pose des défis toujours plus grands à notre santé mentale et physique. Pourtant, de nouvelles solutions apparaissent pour y faire face de front. Voyons comment le bien-être au travail est appelé à connaître des transformations révolutionnaires.
À l’approche de 2020, nous vivons véritablement à l’ère du numérique. Les principales économies du monde entier ont déjà connu une transition spectaculaire d’une production basée sur l’humain vers une production basée sur la robotique. Par conséquent, une grande partie du travail humain s’est déplacée vers les secteurs des services, mais ces emplois ont également été de plus en plus engloutis par des solutions basées sur des machines ou des logiciels (pensez à la façon dont vous interagissez avec votre banque !). Avec l’ évolution des technologies d’IA et d’apprentissage automatique, les leaders d’opinion prédisent que même les postes de haut vol comme les PDG et la direction générale seront également bientôt menacés .
Pour la majorité des gens, l’ère numérique signifie que la majeure partie du travail s’effectue principalement via les ordinateurs et les communications électroniques, dans un monde de plus en plus globalisé. Cela s'est accompagné d'une demande croissante de gestion de toujours plus d'informations - un bien qui a connu une croissance exponentielle au cours des dernières décennies et qui ne montre aucun signe d'arrêt.
Toutes ces informations supplémentaires créent de nouveaux niveaux de charges cognitives dans nos vies au travail. En conséquence, la pression augmente sur le lieu de travail, entraînant des cas plus fréquents d’anxiété, d’épuisement professionnel et de dépression chez les employés. En fait, 75 % des salariés déclarent désormais que le travail est une source de stress . Cela a un impact direct sur la santé et la motivation, augmentant la probabilité qu'une personne s'absente, prenne un congé ou quitte son emploi.
Heureusement, ces défis sont reconnus par les entreprises avant-gardistes . Et il s’avère que certaines des solutions les plus efficaces sont en réalité centrées sur les applications de bien-être numérique. Des expressions telles que « bien-être total » et « bien-être holistique » sont devenues des mots à la mode, l'accent étant mis sur la surveillance de la santé et de l'état mental, puis sur la fourniture d'interventions de bien-être appropriées.
Grâce à la puissance des applications téléphoniques et de la connectivité Internet, les domaines de style de vie que les grandes entreprises ont intégrés à la vie professionnelle et personnelle de leurs employés comprennent :
Avec l'arsenal informatique actuel des smartphones et des montres intelligentes modernes, tout, de la variabilité de la fréquence cardiaque à l'activité des ondes cérébrales, peut être surveillé comme une expérience scientifique du sport. Faciles à utiliser et étonnamment abordables, ces solutions technologiques holistiques sont en train de devenir, ironiquement, notre première ligne de défense contre le stress lié au travail à l’ère numérique.
Bien entendu, l’équipe de NeuroTracker estime également que ce type de neurotechnologie a un rôle potentiellement puissant à jouer. D'une part, le NeuroTracking peut augmenter considérablement la bande passante attentionnelle d'un employé, renforçant ainsi les capacités nécessaires à la gestion de plusieurs flux d'informations. Comme le dit le vieil adage, mieux vaut prévenir que guérir ! De plus, la recherche montre que NeuroTracker peut servir à détecter les effets du stress, de l’épuisement professionnel ou des problèmes généraux de santé mentale, ainsi qu’à potentiellement atténuer les symptômes associés. C'est l'une des raisons pour lesquelles les forces de l'ordre américaines ont commencé à intégrer la formation cognitive sur le lieu de travail.
Mais quelles que soient les solutions, nous pouvons nous attendre à ce que notre monde du travail se transforme en une course aux armements numériques, avec la technologie juxtaposée – pour et contre – à nos intérêts continus en matière de bien-être.
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