Comment fournir des services de télésanté avec NeuroTracker

Pour de nombreuses personnes, l’incertitude des semaines ou des mois d’ contre le coronavirus n’est pas seulement troublante, elle peut avoir des conséquences néfastes sur la santé mentale et le bien-être. On peut affirmer sans se tromper qu'à l'heure actuelle, nous devons de toute urgence trouver des moyens de maintenir notre bien-être mental à la maison, ainsi que de maintenir nos capacités de performance mentale. Dans le but de fournir des solutions au moment où elles sont le plus nécessaires, nous expliquerons pourquoi NeuroTracker et des services à distance similaires offrent de réelles opportunités de télésanté, et comment vous pouvez commencer à développer vos offres de formation à distance dès aujourd'hui.

Quels sont les défis du confinement lié au COVID-19 ?

Lorsqu'elle est isolée et moins active mentalement que la normale, notre neuroplasticité est en fait mise à jouer contre nous – éliminant les synapses et les connexions neuronales dans un jeu de « utilisez-le ou perdez-le ». Cela peut également avoir un impact sur notre santé physique, des recherches récentes montrant que l'isolement social peut augmenter les niveaux d'inflammation de notre corps.

Le maintien du statut de quarantaine dans un contexte d’urgence internationale entraîne des pressions sociétales et psychologiques d’anxiété, de stress et potentiellement de désespoir. Les personnes âgées mises en quarantaine loin des membres de leur famille peuvent être confrontées à un degré important d’isolement social et d’inquiétude. Les étudiants dont les écoles sont fermées ont besoin d’un débouché pour l’interaction sociale et de stratégies innovantes pour maintenir leur engagement académique. Les athlètes, dont les saisons ont été annulées, doivent trouver d’autres moyens de garder leur esprit et leur corps « en forme le jour du match ». Les patients cliniques dont les rendez-vous ont été annulés ont besoin de stratégies alternatives pour maintenir leur régime à domicile.

Dans le cadre des efforts de quarantaine, les centres médicaux et les cliniques du monde entier ont fermé leurs portes. Cependant, si ces services médicaux peuvent plutôt fournir des solutions de télésanté, les gens pourront alors accéder à un traitement supervisé à domicile, au moment où ils en ont le plus besoin.

Quels sont les avantages de la télésanté ?

Les services de télésanté utilisent des logiciels et des technologies de communication dédiés pour fournir des services de santé à distance. L’objectif est de permettre aux professionnels de la santé de rester en contact avec les clients, même lorsque les services en personne ne sont pas une option. La télésanté permet aux professionnels de la santé de répondre aux besoins d'un éventail beaucoup plus large de patients.

L’avantage pour le patient est la commodité d’être pris en charge par un spécialiste de la santé, sans avoir à quitter son domicile. Une communication fluide entre les parties est le pétrole qui maintient l’efficacité des services de télésanté.

Voici 3 avantages majeurs que la télésanté apporte pendant les confinements liés au COVID-19 , illustrés par des exemples spécifiques à NeuroTracker.

1. Tirer parti de la thérapeutique numérique – comme nous l’avons déjà écrit, la thérapeutique numérique marque l’aube d’une nouvelle ère de soins de santé , largement motivée par l’évolution des capacités logicielles et de l’IA. NeuroTracker est membre de la Digital Therapeutics Alliance et une neurotechnologie de pointe , mettant les innovations en neurosciences à la portée de tous.
2. Services personnalisés – les meilleures pratiques de télésanté fusionnent l'expertise des professionnels avec des logiciels intelligents capables de s'adapter aux besoins continus de chaque personne. NeuroTracker permet aux cliniciens de créer des protocoles de formation ou de rééducation personnalisés et de les attribuer sur une base individuelle. En parallèle, le logiciel adapte et ajuste automatiquement la difficulté de l'entraînement aux besoins précis de la personne, à chaque étape du processus.
3. Soins constants – même si un centre de santé ne peut jamais fonctionner 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les services de télésanté le peuvent. Pour les personnes travaillant à domicile ou prenant soin d’autrui, le fait de pouvoir exécuter une séance NeuroTracker de 6 minutes à tout moment rend le renforcement des capacités mentales très pratique. Et comme un clinicien peut facilement suivre les progrès d'un client et interagir avec lui à tout moment, les programmes de formation peuvent être facilement supervisés.

Comment démarrer avec NeuroTracker

Nous disposons actuellement de 3 plateformes NeuroTracker, la version autonome pour une utilisation en centre uniquement, la version Cloud pour la formation via un navigateur Web et nos nouvelles NeuroTracker X , qui étend les fonctionnalités du produit pour répondre aux besoins de télésanté. Ici, nous passerons en revue les étapes clés pour que vos utilisateurs soient opérationnels à distance en utilisant quelques exemples avec NeuroTracker X.

1. Ajouter un nouvel utilisateur – lorsque vous êtes connecté au tableau de bord de votre administrateur, vous pouvez voir tous vos utilisateurs actuels sur la page de votre organisation. À partir de là, cliquez simplement sur le bouton AJOUTER UN UTILISATEUR, remplissez les informations personnelles et l'adresse e-mail de l'utilisateur, choisissez son programme de démarrage, puis cliquez sur inviter. NeuroTracker enverra désormais à l'utilisateur un e-mail qui le guidera tout au long de l'inscription et de l'installation rapide. Vous pourrez les voir comme un utilisateur actif sur votre tableau de bord dès leur configuration.

2. Tableau de bord de votre utilisateur – d'un simple clic, vous pouvez afficher n'importe lequel des tableaux de bord personnels en direct de vos utilisateurs à partir du compte de votre administrateur. Vos utilisateurs cliquent simplement sur le bouton COMMENCER pour exécuter des sessions, et ils peuvent voir ce qui est prévu dans le programme dans la zone supérieure gauche, ainsi que leurs données de performances sur le graphique de résultats interactif principal.

3. Personnalisation du programme d'entraînement d'un utilisateur – NeuroTracker X est livré avec une gamme de programmes préchargés pour couvrir une grande variété de protocoles de performance, de rééducation et de bien-être. Vous pouvez simplement sélectionner un utilisateur et mettre en file d'attente autant de programmes que vous le souhaitez, ainsi qu'ignorer tous les programmes précédemment alignés. Si vous disposez de la version avancée de NeuroTracker X, vous pouvez aller plus loin en concevant vos propres programmes personnalisés. Cela inclut tout mélanger, depuis les différents types de sessions, le nombre d'objectifs et la durée du suivi, jusqu'à la définition de questionnaires et de doubles tâches.

Façons de faire passer la télésanté au niveau supérieur

Nous avons donc expliqué comment le logiciel NeuroTracker peut répondre aux besoins de télésanté. Cependant, si vous souhaitez toucher un large public à distance, vous aurez besoin d’outils et d’un savoir-faire clés pour vous aider à accomplir votre travail.

1. Vidéoconférence – pour attirer et gérer des utilisateurs à grande échelle, vous devez tirer parti d'un outil de communication vidéo. Nous recommandons Zoom comme outil flexible mais facile à utiliser, qui peut également diffuser des conférences téléphoniques via Facebook en direct .
2. Mail Manager – des outils comme Mailchimp vous aideront à envoyer en masse des e-mails professionnels et riches en médias, mais avec un minimum de temps investi. Ils vous fourniront également de précieuses statistiques sur la réceptivité ou l’activité de votre public potentiel.
3. Logiciel de gestion de la relation client (CRM) – si vous souhaitez réellement développer votre activité de télésanté, un outil CRM Hubspot sera essentiel pour maintenir vos opérations sur la bonne voie et organisées de manière professionnelle. La configuration correcte peut prendre un certain temps, mais cela simplifiera grandement la gestion d’une liste croissante de clients.
4. Surveiller les nouvelles politiques de réglementation et d'assurance – dans le but de soutenir les services de télésanté et de télémédecine pendant les quarantaines liées au COVID-19, de nombreux organismes directeurs adaptent leur législation chaque semaine. Vous devrez garder un œil sur les nouvelles opportunités de remboursement et de soutien financier spécifiques aux services de télésanté que vous fournissez.

Regardez notre webinaire sur la télésanté NeuroTracker

L'équipe NeuroTracker a récemment présenté un webinaire en direct intitulé « Solution de télésanté pour servir vos clients à domicile », auquel participait le conférencier invité et expert en neurovision Keith Smithson . Pour en savoir plus sur la télésanté et obtenir un aperçu des nouvelles capacités de la plateforme NeuroTracker X, regardez l'enregistrement du webinaire ci-dessous. Ou si vous avez des questions auxquelles notre équipe doit répondre concernant vos besoins en télésanté, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]

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